Die in diesem Buch vorgestellte konsequente Prozessorientierung ermöglicht eine erfolgsorientierte Sicht auf die Vertriebsarbeit, höhere Effektivität und mehr Effizienz. Die fünfte Auflage berücksichtigt die Digitalisierung von Unternehmen und deren Vertriebstätitgkeiten.
A EINLEITUNG UND ÜBERSICHT
B GRUNDLAGEN
1 Customer Relationship Management
1.1 Inhalt und Ziele
1.2 Customer Integration Management
1.3 Das Konzept des Kundenlebenszyklus
1.4 Dimensionen des ...
DETAILS
Professionelles Vertriebsmanagement
Der digitalisierte Prozessansatz aus Anbieter- und Beschaffersicht
Hofbauer, Günter, Purle, Enrico
Gebunden, XIV, 514 S.
125 SW-Abb.
Sprache: Deutsch
244 mm
ISBN-13: 978-3-527-35057-5
Titelnr.: 95582338
Gewicht: 1178 g
Wiley-VCH (2022)
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